На всю продукцію і виконані роботи надається гарантія.
Гарантія 5 років на продукцію
Гарантійний термін на вікна та двері з алюмінієвого та ПВХ профілю, євробрус, склопакети, ущільнювачі, фурнітура та ЛФМ
становити 5 (п'ять) років.
Наша компанія “Лада-Вікна"гарантує високу якість виробленої продукції та відповідність її вимогам
ДСТУ Б В.2.6-15:2011 (Національний стандарт України на вікна та двері). В тому числі:
- цілісність і збереження форм і розмірів виробів;
- герметичність застосовуваних склопакетів;
- надійну роботу ущільнювачів;
- правильне функціонування елементів фурнітури;
- хорошие антикоррозионные свойства изделий.
Проводиться безкоштовний сервісний ремонт або заміна дефектних деталей і комплектуючих. Для цього шлюб повинен бути визнаний
нашим представником і встановлено, що вада була ще до придбання продукції або виникла в період гарантійного обслуговування.
Проводимо гарантійне та післягарантійне обслуговування
Будучи виробниками світлопрозорих конструкцій наші фахівці готові виконати гарантійне і
післягарантійне обслуговування та окремі види робіт. В числі яких:
- регулювання пластикових і дерев'яних конструкцій;
- Заміна розбитих склопакетів, ущільнювача, фурнітури та комплектуючих;
- усунення продування, промерзання, появи конденсату в міжкамерному просторі;
- очищення і змащення фурнітури;
- установка москітних сіток і додаткової фурнітури;
- переробка глухих вікон в відкриваються;
- зміна способів і напрямків відкривання стулок.
Гарантійні зобов'язання на виготовлену та встановлену компанією продукцію діють протягом п'яти років з дня підписання сторонами "акту прийому-передачі" виробів і робіт. Гарантія діє за умови дотримання правил експлуатації встановлених в "інструкції з експлуатації" і тільки при стовідсотковій оплаті.
При необхідності гарантійного обслуговування вам достатньо просто зателефонувати нашому менеджеру за тел.: +38 (066) 264 85 17
Гарантійні зобов'язання не поширюються в наступних випадках:
- дефекти дверей, вікон та інших конструкцій, викликані стихійними лихами (пожежа, повені, землетруси та ін.);
- механічні пошкодження отримані в процесі експлуатації виробів (подряпини, вм'ятини, відколи, розбите скло та ін.);
- відсутній паспорт виробу або в ньому є виправлення;
- порушені правила експлуатації та догляду за виробом;
- є сліди самостійного ремонту або переробки виробу.
Всі вироби нашої компанії відрізняються високою якістю, підвищеною міцністю і довговічністю. У своєму виробництві ми використовуємо якісну (найчастіше німецьку) фурнітуру, екологічні та нетоксичні матеріали. Вся наша продукція пройшла перевірку часом і заслужила позитивні відгуки від наших клієнтів. Високоякісні вікна та двері від «Лада-Вікна»багато років будуть радувати вас своїм чудовим виглядом і практичністю.