На всю продукцию и выполненные работы предоставляется гарантия.
Гарантия 5 лет на продукцию
Гарантийный срок на окна и двери из алюминиевого и ПВХ профиля, евробрус, стеклопакеты, уплотнители, фурнитуру и ЛКМ
составляет 5 (пять) лет.
Наша компания “Лада-Окна” гарантирует высокое качество производимой продукции и соответствие ее требованиям
ДСТУ Б В.2.6-15:2011 (Национальный стандарт Украины на окна и двери). В том числе:
- целостность и сохранность форм и размеров изделий;
- герметичность применяемых стеклопакетов;
- надежную работу уплотнителей;
- правильное функционирование элементов фурнитуры;
- хорошие антикоррозионные свойства изделий.
Производится бесплатный сервисный ремонт или замена дефектных деталей и комплектующих. Для этого брак должен быть признан
нашим представителем и установлено, что изъян был еще до приобретения продукции или возник в период гарантийного обслуживания.
Проводим гарантийное и пост гарантийное обслуживание
Будучи производителями светопрозрачных конструкций наши специалисты готовы выполнить гарантийное и
постгарантийное обслуживание и отдельные виды работ. В числе которых:
- регулировка пластиковых и деревянных конструкций;
- замена разбитых стеклопакетов, уплотнителя, фурнитуры и комплектующих;
- устранение продувания, промерзания, появления конденсата в меж камерном пространстве;
- очистка и смазка фурнитуры;
- установка москитных сеток и дополнительной фурнитуры;
- переделка глухих окон в открывающиеся;
- изменение способов и направлений открывания створок.
Гарантийные обязательства на изготовленную и установленную компанией продукцию действуют в течение пяти лет со дня подписания сторонами «Акта приема-передачи» изделий и работ. Гарантия действует при условии соблюдении правил эксплуатации установленных в «Инструкции по эксплуатации» и только при стопроцентной оплате.
При необходимости гарантийного обслуживания Вам достаточно просто позвонить нашему менеджеру по тел.: +38 (066) 264 85 17
Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:
- дефекты дверей, окон и других конструкций, вызванные стихийными бедствиями (пожар, наводнения, землетрясения и др.);
- механические повреждения полученные в процессе эксплуатации изделий (царапины, вмятины, сколы, разбитое стекло и др.);
- отсутствует паспорт изделия или в нем есть исправления;
- нарушены правила эксплуатации и ухода за изделием;
- есть следы самостоятельного ремонта или переделки изделия.
Все изделия нашей компании отличаются высоким качеством, повышенной прочностью и долговечностью. В своем производстве мы используем качественную (чаще всего немецкую) фурнитуру, экологичные и нетоксичные материалы. Вся наша продукция прошла проверку временем и заслужила положительные отзывы от наших клиентов. Высококачественные окна и двери от «Лада-Окна» многие годы будут радовать Вас своим замечательным видом и практичностью.